Um uns ein effizienteres Management der Beschwerden zu ermöglichen können Sie Ihre Beschwerden per E-Mail an reclami@azb.cc schicken, unter Angabe des Betreffs mit Name und Nachname des Reklamierenden. Innerhalb von 72 Stunden ab Erhalt desselben werden wir uns um Ihre Reklamation kümmern. Es werden nur Reklamationen berücksichtigt, die unterschrieben sind und bei denen ein telefonischer Kontakt angegeben wird.

An dieselbe Adresse können unsere Kunden gerne auch Anregungen, Ratschläge und eventuell auch Anerkennungen für die Arbeit von AZB schicken.

Laut Art. 13 des Legislativdekretes Nr. 196 vom 30.06.2003 teilt die AZB mit, dass die mitgeteilten Daten nur für geschäftliche Kommunikationen betreffend die Anfrage des Kunden benützt werden. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Mitarbeiter für die Verwaltung, Peter Lechthaler, Andreas-Hofer-Str. 17, 39031 Bruneck.